M1.C1.1.4.1 Esperienza del cittadino nei servizi pubblici - Comuni - PNRR in Toscana
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M1.C1.1.4.1 Esperienza del cittadino nei servizi pubblici - Comuni
La misura 1.4.1 Esperienza dei servizi pubblici è finalizzata a migliorare l'esperienza dei servizi pubblici digitali definendo e promuovendo l’adozione di modelli collaudati e riutilizzabili per la creazione di siti internet e l’erogazione di servizi pubblici digitali.
Il valore complessivo della misura 1.4.1 Esperienza dei servizi pubblici, rivolta a Comuni e Scuole, è di 613 milioni di euro.
Il presente avviso, diretto ai Comuni, ha un valore di 400 milioni di euro per sostenere interventi di potenziare i siti web istituzionali ed i servizi digitali così da permettere a cittadini ed imprese di svolgere on line i procedimenti amministrativi e la gestione degli adempimenti verso la PA.
L’obiettivo è dunque quello di mettere a disposizione dei cittadini siti web con interfacce coerenti, fruibili e accessibili secondo il modello standard proposto da AgID ed alzando così la qualità complessiva dell’esperienza del cittadino.
Per quanto riguarda i servizi digitali, si intende mettere a disposizione dei cittadini una serie di procedure amministrative erogate on line con flussi di servizio quanto più uniformi, trasparenti e utente-centrici secondo le linee guida AgID ed anticipando gli standard europei.
L’avviso, diretto ai Comuni, è aperto fino al 2/9/0222 per un valore di 500 milioni di euro. Ad oggi sono stati emessi decreti di finanziamento a favore di 2406 comuni per un totale di oltre 290 milioni di euro.
Link Utili
Altra Documentazione
La Regione Toscana mette a disposizione un contratto regionale aperto per la realizzazione di portali web in modalità SaaS sul Sistema Cloud Toscana.
La realizzazione dei siti web e dei servizi digitali segue la logica cloud first e mobile first ed il contratto prevede servizi di supporto sulle tematiche dell’accessibilità e della integrazione con le specifiche nazionali SPID.
Dettagli
- Amministrazione titolare:
- Dipartimento per la Trasformazione Digitale
- Bando:
- Misura 1.4.1 “Esperienza del cittadino nei servizi pubblici – Comuni” Avviso a soluzione standard con la concessione di voucher per i comuni
- Data di pubblicazione del bando:
- 26/04/2022
- Data di scadenza del bando:
- 02/09/2022
- Destinatari:
- Comuni